Сегодня был интересный разговор с клиентом, мы обсуждали страхование его дома. И мне было сказано "зачем мне страховаться, если страховая все равно полностью может не выплатить?".
Если честно - подобное я слышал уже не раз и не два. Но все как то спускал на тормозах. А сегодня (видимо - под впечатлением от прослушанного тренинга "скрипты продаж" Кирилла Третьякова) решил жестко ответить клиенту.
Не могу сказать, как дальше повернутся переговоры, но задуматься я его заставил.
А днем - пришел, такой бурлящий от переполняющих эмоций и написал целую статью об этом. Рекомендую взять на заметку как агентам, которые занимаются страхованием, так и клиентам. Которые не понимают - а что же они собственно покупают.
Желаю всем удачи, и чтобы страховые случаи не наступали в 2015 году!
Комментариев нет:
Отправить комментарий